АНЕТА КОРОБКИНА
МАСТЕР-ТРЕНЕР, АВТОР И КЛИЕНТСКИ СЕРВИС И ЛИДЕРСТВО
- 8 години работно искуство како консултант, бизнис тренер и спикер на конференции, форуми, корпоративни настани и семинари со број на учесници до 800 луѓе.
- 12 годишно искуство во туризмот и хотелиерството во седум земји (САД, Швајцарија, Индија, Русија, Турција, Грција и Македонија).
- Географијата на активностите опфаќа 28 градови во 14 земји, вклучувајќи ги Русија, Швајцарија, Казахстан, ОАР, Ерменија, Азербејџан, Македонија, Украина, Грузија, Белорусија, Таџикистан, Хонг Конг, Индија, Латвија.
- Автор на книги: “Прекрасно! Правила на услугата, како тоа го направиjа светските лидери“ и “Карта за лоjалност”.
- Сертифициран коуч и тренер по следните методологии: DISC Flow; Cognitive Behavior Therapy, Велика Британиjа; Eмоционална интелигенција, MSCEIT, САД; Клиентски сервис, SQI, САД; Лидерство, John Maxwell, САД; Професионален коуч – International Coaching Community (ICC), Велика Британиjа; тренер за развој на тимови (Belbin Team Roles), – Велика Британиjа; Points of You методологиjа.
Македонски јазик